修理を依頼される前にお客様でご確認頂けるポイントをQ&Aでご案内しております。
自動ドアの故障かな?とおもったら、まずは以下の項目を確認してみてください。
センサーが感知せず、ドアが動かない。
①分電盤・配電盤のブレーカーがOFFになっていませんか?
→ブレーカーのスイッチをいれてください。
②電源スイッチまたは手元スイッチがOFFになっていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをONにしてください。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの異常かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
センサーは感知するが、ドアが開かない。
①ドア錠が施錠されていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからドア錠を解錠してください。
②ドアに障害物が引っかかっていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの異常かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
ドアは開くが、閉まらない。ドアが自然に開閉する。
①センサーが検知し続けていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから、のれんや植木鉢等の検知物をどけて下さい。
②補助光線のレンズにゴミや雪等が付着していませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから、付着物を取り除いてください。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの誤作動かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
ドアがきちんと閉まらない。
①ドアに障害物がひっかかっていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
②ガイドレールに異物がつまっていませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから異物を取り除いて下さい。
③ドア錠が施錠されたままではありませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからドア錠を解錠してください。
④上記は確認したが症状が治らない場合
→制御部の調整が必要です。JAM横浜にご連絡ください
ドアが閉まりきる前に再び開いてしまう。
①閉まる途中に障害物がありませんか?
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
②上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの誤作動かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
鍵が閉まりにくい。
①鍵受けにゴミや異物がつまっていませんか?
→→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからゴミや異物を取り除いてください。