故障かな？
修理を依頼される前にお客様でご確認頂けるポイントをQ&Aでご案内しております。
自動ドアの故障かな？とおもったら、まずは以下の項目を確認してみてください。
- １. 電源スイッチおよび手元スイッチをONにしたまま処置を行いますと、ドアが急に動作し事故や怪我につながる恐れがありますので、必ず電源スイッチと手元スイッチはOFFにしてください。
- ２. 処置中に他の人にスイッチをONされないよう、「点検中」など明示してから作業を行って下さい。
- ３. 作業が終了しましたら周囲の安全を確認し、電源スイッチと手元スイッチをONしてください。
Q1
センサーが感知せず、ドアが動かない。
A1
①分電盤・配電盤のブレーカーがOFFになっていませんか？
→ブレーカーのスイッチをいれてください。
②電源スイッチまたは手元スイッチがOFFになっていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをONにしてください。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの異常かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
Q2
センサーは感知するが、ドアが開かない。
A2
①ドア錠が施錠されていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからドア錠を解錠してください。
②ドアに障害物が引っかかっていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの異常かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
Q3
ドアは開くが、閉まらない。ドアが自然に開閉する。
A3
①センサーが検知し続けていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから、のれんや植木鉢等の検知物をどけて下さい。
②補助光線のレンズにゴミや雪等が付着していませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから、付着物を取り除いてください。
③上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの誤作動かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
Q4
ドアがきちんと閉まらない。
A4
①ドアに障害物がひっかかっていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
②ガイドレールに異物がつまっていませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから異物を取り除いて下さい。
③ドア錠が施錠されたままではありませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからドア錠を解錠してください。
④上記は確認したが症状が治らない場合
→制御部の調整が必要です。JAM横浜にご連絡ください
Q5
ドアが閉まりきる前に再び開いてしまう。
A5
①閉まる途中に障害物がありませんか？
→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてから障害物を取り除いて下さい。
②上記は確認したが症状が治らない場合
→センサーの誤作動かもしれません。JAM横浜にご連絡ください。
Q6
鍵が閉まりにくい。
A6
①鍵受けにゴミや異物がつまっていませんか？
→→電源スイッチまたは手元スイッチをOFFにしてからゴミや異物を取り除いてください。